El crecimiento del comercio eletrónico ha estado condicionado por una percepción de los usuarios dominada por la inseguridad y el miedo al fraude. Los gobiernos poco o nada han hecho para favorecer o garantizar tecnologías, normativas o iniciativas en general que crearan un entorno de confianza en materia de comercio electrónico.
Google Checkout
Google acaba de lanzar Google Checkout. Todavía no he tenido tiempo de analizar con profundidad el sistema de pago de Google pero, aunque fuera muy similar a plataformas como la de PayPal, esta inciativa a buen seguro fomentará una idea de confianza y de seguridad de la mano de la imagen y alta credibilidad que genera este buscador entre los usuarios.
Aunque este servicio está por el momento limitado destinado a los comerciantes estadounidenses está previsto que Google Checkout se extienda al resto de países, aunque la compañía haya especificado fechas.
Google asegura asegura que Checkout es el sistema de pago en línea «más rápido, práctico y seguro». Acepta pagos mediante tarjetas VISA, MasterCard, American Express y Discover (grupo Morgan Stanley). Su compromiso con la calidad de este sistema de pago tiene mucho que ver con el reforzamiento que supone Google Checkout con su sistema de publicidad Adword-Adsense.
Google, liderazgo en publicidad ¿y en sistemas de pago?
El paso de Google es inteligente. Mientras que sus competidores andan enzarzados en arañar un punto porcentual de usuarios para su buscador (Yahoo! o MSN) o proteger el software propietario (Microsoft), Google ha dado un gran paso estratégico que favorece su oferta publicitaria a través del desarrollo de las trasacciones y pagos en la red.
«Publicidad + Comercio electrónico seguro» puede ser una fórmula que, de la mano del liderazgo y credibilidad de Google, puede llevar consigo un antes y un después en materia del e-commerce en todo el planeta.
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Vídeo sobre Google Checkout
No estoy de acuerdo con Rohan en que Google pretenda hacer la competencia directa a Paypal. Creo que Google va mucho más lejos.
Más allá de ingresos generados a través de un sistema de pago -de hecho, en una primera etapa no cobra por el servicio-, Google pretende, a mi jucio, revitalizar y liderar su servicio de publicidad online (Adwords y Adsense, cuyo crecimiento se podría haber relantizado durante los próximos años (especialmente en los Estados Unidos, dadas las altas cotas alcanzadas.
La única forma de hacerlo de forma efectiva, es favoreciendo todo tipo de transacciones y comercio electrónico en la red. Ahí está el gran reto. Google puede rendir un excelente servicio a sus anunciantes si los que consumen perciben a Internet como un espacio seguro para realizar sus pagos. Si un anunciante gana más en la red, a buen seguro contratará mucha más publicidad contextual…
Y esto tendrá también una significativa importancia en los pagos del Internet local (google Maps). Integrando toda estas clases de herramientas, Google daría unos pasos que ni Yahoo!, Microsoft, Paypal, Amazon… han dado…
Y voy a hacer un comentario final quizás más especulativo… Sólo una empresa con una visión global de este tipo es capaz de aportar por los contenidos (por ejemplo, Google Books, Blogger…)y la buena salud de la red en general (ingresos para pequeños webmasters vía Adsense). No he dicho ni una palabra de Google Base o Froogle como negocio directo. Probablemente, ni lo pretendan.
Repito, resumiendo, quizás con este paso Google dejará bastante atrás a sus adversarios…
Donde digo «aportar por los contenidos» quise decir «apostar por los contenidos»
Estoy de acuerdo con su análisis. Y además añadiría que Paypal saldrá también beneficiado de este proyecto de Google. Creo que popularizará los sitemas de pago por Internet
Os comento algo que me ha pasado.
El pasado mes de Junio me pasaron un monton de cargos (mas de 3.000 ? ) a mi
tarjeta de credito por compras efectuadas en Internet (Camara de video y fotografica Sony, tarjetas, cargadores, paginas porno, etc, etc. Resulta que esa
tarjeta nunca la habia utilizado para compras por Internet ya que utilizo
una tarjeta virtual de la Caixa. Tampoco la habia utilizado nunca para sacar
dinero de los cajeros y por supuesto no la habia extraviado ni prestado a
los cacos.
Por mas que he buscado una explicacion al como me robaron mis datos no la he
encontrado hasta que esta semana he alquilado un coche en el Aeropuerto de
Las Palmas. Pague con mi nueva tarjeta Visa y al firmar el resguardo observe
que en el ticket de pago, ese que firmamos aparecia mi NOMBRE COMPLETO,
NUMERO DE TARJETA COMPLETO Y FECHA DE CADUCIDAD.
O sea todos los datos necesarios para comprar por Internet.
Al llegar a casa lo primero que hice fue echar un vistazo a todos los
resguardo de mis compras desde el 1 de Enero y en casi un cincuenta por
ciento de los recibos aparecian todos mis datos personales.
En otro 50 % el numero de la tarjeta aparece con XXXX XXXX XXX 7093.
Asi que ojo, pues en cualquier establecimiento, por lo menos en España,
tenemos unas grandes oportunidades de que cualquier empleado deshonesto nos
la cuele.
Comprueba lo escrito con tu tarjeta y si es cierto lo que os cuento pasalo a
tus amigos.